行動指針

1. 私たちは、お客さまと心を合わせ、ご意向を承ることから仕事を始めます。

2. 私たちは、常にお客さまの立場で考え、お客さまの信頼に応えます。

3. 私たちは、お客さまとの約束を守り、ルールを順守することが信頼をいただく基本と考えます。

4. 私たちは、互いに情報を密にし、助け合い、組織力でお客さま対応を行います。

5. 私たちは、迅速で的確な業務遂行を行います。最適な業務プロセスを目指し、見直しを続けます。

6. 私たちは、各種専門家とのネットワークで、お客さまのあらゆる課題を解決します。

7. 私たちは、プロとして、お客さまの期待に応えるために自己研鑽に努めます。

8. 私たちは、自ら考え、行動する活力あふれる会社をつくり、社会課題の解決に貢献します。